1. informujte nás o reklamaci vyplněním reklamačního formuláže.
2. bude Vám vygenerováno RMA číslo(číslo reklamace) nejdéle do 2 dnů od obdrzení vaší reklamace.
3. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu, po dohodě přímo výrobci
4. do zásilky uveďte písemný důvod reklamace, vygenerované RMA číslo a Vaši adresu
5. Přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě