Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě.


VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky potvrzuje, že akceptuje pro dodávku zboží Obchodní podmínky vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, nebo i písemně na naší adrese.

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě či v objednávce. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

Podmínkou pro naplnění platnosti Vaší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo ke vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata okamžitě, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, o odeslání zboží budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

CENY ZBOŽÍ

Jsme plátci DPH.

Vyhrazujeme si právo upravit uváděné ceny v případě pohybu kurzu Kč v průběhu vyřizování objednávky nebo v případě náhlé změny ceny od dodavatele. V takovém případě Vás budeme kontaktovat a případné změny s vámi konzultovat ještě před odesláním zboží.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením (status objednávky: "Vyřizuje se" budete informováni emailem), po závazném potvrzení jen v případě dohody s prodávajícím a v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V žádném případě nelze stornovat již odeslanou objednávku.

V případě stornování potvrzené objednávky po jejím odeslání nebo nevyzvednutí objednávky odeslané na dobírku je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním - 300,-Kč za jednu odeslanou objednávku.

Prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu. V případě stornování objednávky od prodávajícího, bude zákazník bez jakýchkoliv průtahů kontaktován a bude mu navrženo nejlepší schůdné řešení ceny za problému s jeho objednávkou. V případě již uhrazené zboží mu bude tato částka neprodleně vrácena.

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží podle platného Občanského zákoníku. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu). Po obdržení vráceného zboží, prodávající, nejpozději do 30 dnů, kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy při osobním převzetí zboží.

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží Vám zašleme poštou, zajišťuje Česká pošta. Zboží odesíláme jako pojištěný obchodní balík (zboží dodáno druhý pracovní den). Při objednávce nad 5.000,- Kč je přeprava balíkem zdarma.

ZPŮSOBY PLATBY

Vámi objednané zboží lze zaplatit několika způsoby.

1. Bankovním převodem po vyplnění a odeslání objednávky, uhraďte příslušnou čásku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol Vaší objednávky (Id). Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.
2. Dobírka platbu za zboží zákazník provede hotově při převzetí zboží.
5. Hotově možnost platby při osobním převzetí na adrese provozovny. Doporučujeme provést telefonický dohovor.

ZASÍLÁNÍ ZBOŽÍ NA SLOVENSKO

Zásilky na Slovensko taktéž vyřizuje Česká pošta, dle platného ceníku. Podmínkou odeslání na Slovensko je platba převodem na účet. Všechny poplatky související s převodem a dopravou hradí objednavatel. Zboží Vám bude odesláno po obdržení Vaší platby.

DODACÍ LHŮTA

Zboží obvykle odesíláme druhý pracovní den od přijetí platby, nebo od ověření objednávky. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat. Dodání poštou na Vaši adresu je do dvou pracovních dnů.

REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození.

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak

Neručíme za poškození zboží vzniklé vinou přepravní služby (Česká pošta). V takovém případě bude náhrada škody vymáhána zákazníkem u přepravní společnosti.

Nárok na uplatnění reklamace nevzniká mimo jiné v případě: neodborné montáže nebo neodborného uvedení Zboží do provozu, stejně jako při neodborném zacházení s ním a používání zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci. Reklamce dále nevzniká, pokud je Zboží mechanicky poškozené spotřebitelem nebo by byla podána na součásti výrobku podléhající přirozenému opotřebení (např. řemínek obojku, baterie).

Postup při reklamaci:

1. informujte nás o reklamaci vyplněním reklamačního formuláře.
2. bude Vám vygenerováno RMA číslo (číslo reklamace) nejdéle do 2 dnů od obdržení vaší reklamace.
3. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu, po dohodě přímo výrobci
4. do zásilky uveďte písemný důvod reklamace, vygenerované RMA číslo a Vaši adresu
5. Přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

Prodávající garantuje bezpečnost poskytnutých osobních dat.

Osobní data kupujícího jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným dalším subjektům. Slouží výhradně k realizaci nezbytných účetních operací, zaúčtování platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci mezi Prodávajícím a Kupujícím.

PLATNOST OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Tyto obchodní podmínky jsou platné do vydání nových obchodních podmínek.